MEMPERDALAM ILMU PEMASARAN ONLINE PART 2

Beberapa tips yang bisa Anda lakukan dalam pemasaran online bisnis Anda

1. Mulailah untuk Memikirkan apa Tujuan Anda

2. Tetapkan Diri Anda sebagai Pakar

3. Pastikan Situs Web Anda Dioptimalkan

4. Tujuan untuk Mendorong Lalu Lintas ke Situs Web Anda

5. Bergeraklah dengan Strategi yang Cepat

6. Promosi Silang

7. Terus Aktif dalam Praktik Terbaik Pemasaran Online

• SEO: Gunakan kata kunci pada pencarian dan tulis konten yang deskriptif dan unik di situs web dan posting blog Anda.

• Situs web: mempermudah navigasi dan ramah seluler, dan menyertakan ajakan bertindak yang jelas (CTA)

• Facebook: gunakan aturan 80/20 saat memposting (80% konten non-promosi dan 20% konten promosi).

• Email: hindari kata-kata “spam” seperti “GRATIS” di baris subjek Anda dan sertakan opsi “berhenti berlangganan” untuk penerima Anda.

8. Selalu Berikan Konten yang Terbaik

Keuntungan Melakukan Pemasaran Secara Online

1. Hemat Soal Biaya

2. Tingkat Efektif yang Tinggi

3. Tempat Tidak Terbatas

4. Waktu Tidak Terbatas

5. Mudah Dikontrol dan Mudah Di Manajemen

Kesimpulan

Seperti kebanyakan hal dalam hidup Anda harus mulai dengan akhir dalam pikiran, yaitu tujuan. Ketika Anda menggunakan pemasaran Online, Anda harus menetapkan tujuan untuk apa yang ingin Anda dapatkan darinya. Apakah lebih banyak pelanggan? Apakah lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda? Apakah lebih banyak kesadaran tentang produk Anda? Apakah ini semua di atas?

Kunci pemasaran melalui internet yang sukses adalah untuk menetapkan tujuan yang lebih kecil untuk membantu mencapai tujuan besar yang pada akhirnya ingin Anda capai. Pada awalnya, Anda harus menetapkan tujuan yang masuk akal dan dapat dicapai seperti “mendapatkan jumlah pengunjung baru per minggu” atau sesuatu seperti itu. Apa pun alasan utama Anda melakukan pemasaran online, pastikan Anda menambahkan struktur dengan tujuan.

Dengan begitu banyak konten untuk dibaca orang di sana dan begitu banyak pilihan untuk dipilih, penting untuk menetapkan diri Anda sebagai otoritas atas apa yang disediakan bisnis Anda. Anda ingin orang-orang datang ke situs atau sosial media bisnis Anda karena mereka percaya Anda memiliki informasi terbaik atau pengetahuan terbaik tentang apa pun masalah mereka, Anda harus membuat setiap pelanggan menganggap Anda sebagai pemimpin pemikiran atau pakar.

Anda dapat mencapai ini dengan terus-menerus memposting konten di blog bisnis Anda yang bermanfaat dan informatif bagi pelanggan Anda.

Hanya memiliki situs web bisnis namun tidak Anda optimalkan adalah hal yang buruk untuk saat ini. Anda tidak dapat mengabaikan situs web Anda.

Anda harus memperlakukan situs web Anda seperti mobil Anda, dan terus-menerus memeriksanya jika Anda ingin berkendara dengan lancar. Karena itu, Anda perlu mengoptimalkan situs Anda. Anda ingin memastikan bahwa situs Anda dapat ditemukan online dengan mudah dengan SEO yang bagus.

Sekarang Anda memiliki situs web yang dioptimalkan untuk SEO, Anda harus mencari tahu semua cara lain untuk membawa orang ke sana. Ada banyak opsi dan platform yang dapat Anda gunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Misalnya konten pada sosial media yang menarik.

Antara pemasaran email, media sosial, pemasaran video dan semua saluran digital lainnya di luar sana mudah hilang. Ketika berbicara tentang pemasaran online, penting untuk mengatur strategi yang berkesinambungan. Mulailah dengan beberapa strategi agar Anda tidak kewalahan. Saat Anda terbiasa, Anda dapat menambahkan strategi baru.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran online, pastikan Anda tidak hanya menggunakan banyak saluran, tetapi juga bahwa Anda mengintegrasikan saluran ini ke dalam satu sistem yang terintegrasi yang bisa Anda pantau.

Promosikan konten Anda di berbagai saluran, sebarkan berita tentang daftar email Anda di media sosial, dan masukkan pegangan media sosial Anda ke email pemasaran Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan beberapa teknik pemasaran offline Anda yang cocok dengan strategi pemasaran online.

Anda pernah mendengar tentang praktik terbaik, tetapi apa artinya sebenarnya? Ini mengacu pada taktik yang “halal” atau white hat yang baik yang harus Anda gunakan untuk membuat bisnis Anda ditemukan secara online. Jangan pernah menggunakan praktik haram atau black hat. Hal ini dapat menghasilkan penalti dari Google, Facebook, dan filter spam. Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang penting untuk saluran utama pemasaran internet:

Ada banyak sudut dan pendapat yang harus dipertimbangkan ketika mengerjakan kampanye pemasaran digital Anda, tetapi praktik terbaik berfungsi sebagai pedoman penting dan barometer profesional yang digunakan untuk mengukur standar Anda.

Sebagian besar dari strategi pemasaran internet yang baik adalah harus memberikan konten yang bermanfaat pada audiens ini. Penting bagi pelanggan potensial Anda untuk menganggap Anda sebagai sumber informasi bagi mereka.

Berikut adalah empat genre konten yang akan diterbitkan untuk audiens Anda:

Edukasi – Ingin menjadi penasihat tepercaya bagi pelanggan Anda? Ajari mereka! Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mengirim kiat tentang industri Anda. Jika Anda seorang bisnis katering mungkin Anda dapat memposting “Makanan Terbaik yang disajikan pada Pesta Kelulusan,” atau usaha Anda adalah menjual produk kebugaran, Anda dapat memposting “Latihan 15 Menit untuk membentuk otot lengan”.

Inspirasi – Menginspirasi pelanggan Anda dengan cerita atau artikel hebat yang Anda temukan. Atau mungkin kutipan yang Anda jalani. Apa pun itu, pastikan itu menginspirasi!

Menarik – Orang dapat mengkonsumsi artikel, berita, dan blog pada tingkat yang belum pernah dilihat hari ini. Mereka terus-menerus dibombardir dengan iklan dan karenanya menjadi keharusan untuk membuat konten Anda mudah dikonsumsi pelanggan. Memecah posting blog dengan gambar atau jenis konten bermanfaat lainnya. Sertakan visual dalam posting media sosial Anda. Orang tidak benar-benar ingin membaca sesuatu yang hanya berupa dinding teks. Jadi ingatlah sebuah gambar bernilai ribuan kata.

Promosi – Sesekali Anda ingin memadukan sesuatu tentang bisnis Anda sendiri dan bagaimana hal itu dapat membantu mereka. Lagipula, Anda memberi mereka semua konten hebat ini, jadi mengapa tidak memberi tahu mereka apa lagi yang bisa mereka dapatkan dari Anda? Posting tentang promosi yang Anda lakukan atau jika Anda memiliki kelas baru datang memberikan kesempatan audiens Anda untuk memperdalam keterlibatan mereka dengan Anda, dan mungkin bergerak di jalur mereka untuk menjadi pelanggan.

Dari banyaknya ragam jasa pemasaran online ini semakin mudah bagi para pebisnis untuk bisa memasarkan produk atau jasa mereka dengan jenis pemasaran yang paling efektif. Selain itu, masih ada banyak lagi keuntungan lainnya dari pemasaran online secara umum.

Bagi para pebisnis atau pengusaha, wajib hukumnya mengetahui keuntungan apa saja yang bisa didapat dari pemasaran secara online. Mungkin juga, ini akan menyadarkan para pebisnis bahwa memang pemasaran online lah yang lebih efektif dibanding pemasaran offline di era modern ini.

Sebagaimana telah dibahas di atas bahwa ada banyak jenis pemasaran online yang bisa dipilih para pebisnis dalam memasarkan produk atau jasanya. Biasanya, setiap agensi menawarkan jasa dalam satu bidang atau satu jenis saja, namun beberapa dari mereka pun juga ada yang menawarkan banyak jenis sekaligus.

Di samping itu, solusi pemasaran yang ditawarkan agensi-agensi tersebut sifatnya one stop solution yang mana hanya sekali bayar untuk keperluan totalitas. Tak seperti pemasaran offline yang mana mengharuskan Anda membayar berkali-kali, yaitu misalnya untuk mencetak brosur, membeli booth, mempekerjakan SPG atau SPB, menyewa tempat, dan masih banyak lagi.

Secara umum, perbandingan modal yang harus dikeluarkan untuk pemasaran online dan pemasaran offline, jatuhnya lebih besar pemasaran offline. Ini menjadi satu keuntungan karena yang namanya berbisnis, salah satu misinya pasti menekan modal hingga sekecil mungkin.

Karena sekarang ini kita tinggal di era digital yang serba teknologi, maka akan menjadi pilihan yang tepat untuk melakukan pemasaran secara online. Orang cenderung memanfaatkan internet untuk memenuhi apa yang mereka butuhkan.

Hal ini bisa dimanfaatkan untuk menawarkan produk atau jasa dari bisnis kepada mereka, yang mana memiliki potensi besar untuk menarik daya beli. Hal ini bisa dibuktikan dari salah satu contoh pemasaran online, yaitu pemasaran melalui konten artikel.

Dengan menyuguhkan konten artikel berupa solusi dari permasalah orang, di akhir pebisnis bisa memberi solusi berupa jasa atau produk yang mereka tawarkan. Tak hanya pemasaran dengan konten artikel saja, konten jenis lain atau pemasaran online jenis lain juga sama efektifnya.

Pemasaran offline tentunya tak bisa dilakukan di sembarang tempat atau dimana-mana. Pasti ada saja batasan tempat untuk bisa melakukan pemasaran ini. Pemasaran online membebaskan siapa saja untuk melakukan marketing kemana saja, bahkan hingga skala internasional sekalipun.

Pebisnis tak perlu repot-repot datang ke luar negeri untuk sekedar melakukan pemasaran. Karena dengan pemasaran online, pebisnis boleh tinggal di rumah saja untuk bisa melakukan pemasaran hingga penjuru dunia.

Selain tempat atau space yang tak terbatas, siapapun yang melakukan pemasaran secara online bisa melakukannya kapan saja. Baik itu pagi hari, maupun malam hari. Pemasaran yang bisa dilakukan kapan saja ini tetap berpotensi sesuai dengan target pasaran yang disubjekkan.

Bahkan, jika suatu perusahaan sudah meraih skala internasional, akan lebih baik jika pemasaran ini dilakukan kapan saja karena ada perbedaan waktu antara belahan bumi satu dengan belahan bumi lainnya.

Sudah ada berbagai fasilitas dari internet yang memudahkan siapa saja dalam hal marketing online. Bahkan sudah ada aplikasi khusus atau fitur khusus dari sebuah platform yang bisa diandalkan untuk tujuan ini.

Melakukan pemasaran secara online memang bisa dilakukan siapa saja asalkan mau belajar secara otodidak terlebih dahulu, namun mereka yang tidak memiliki banyak waktu bisa memilih jasa dari agensi marketing digital atau online. Terdengar menarik bukan? Memang benar adanya bahwa pemasaran online bisa mewujudkan berbagai keuntungan di atas.

Hal yang paling penting untuk diingat adalah menetapkan sasaran realistis yang dapat dicapai dengan strategi Anda, memberikan pola pemasaran yang bermanfaat kepada orang, dan memastikan Anda tetap berpegang pada praktik terbaik.

Hal penting selain pemasaran dalam bisnis adalah hadirnya pembukuan yang tepat dan terorganisir. Jika Anda mengalami pengelolaan pembukuan yang sulit dan memakan waktu. Anda bisa menggunakan software akuntansi seperti Accurate Online.

Accurate Online adalah software akuntansi berbasis cloud yang mudah digunakan dan cocok untuk semua jenis bisnis. Dengan harga terjangkau dan memiliki fitur yang paling lengkap, Accurate Online telah dipercaya oleh lebih dari 300 ribu pemilik bisnis di Indonesia. Anda juga bisa mencoba menggunakan Accurate Online secara gratis selama 30 hari melalui

MEMPERDALAM ILMU PEMASARAN ONLINE PART 1

Sudah saatnya bagi setiap pemilik bisnis untuk menguasai digital marketing. Keharusan untuk menguasai digital marketing berlaku baik bagi perusahaan besar, usaha menengah, maupun usaha kecil. Semua bisnis membutuhkan digital marketing. Hal ini tidak terlepas dari kenyataan bahwa mayoritas penduduk Indonesia sudah terhubung dengan internet dan bergantung kepada perangkat elektronik seperti laptop dan smartphone.

Apa Itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah semua usaha marketing yang memanfaatkan alat elektronik atau internet. Semua strategi digital dan channel marketing yang digunakan untuk tetap terhubung dengan konsumen secara online merupakan definisi digital marketing. Dari website, social media marketing, iklan PPC, email marketing, hingga SEO termasuk dalam digital marketing.

Perbedaan Digital Marketing dengan Marketing Tradisional

Pada dasarnya keduanya sama-sama bertujuan untuk memasarkan. Pemasaran bertujuan untuk memperkenalkan sebuah produk kepada masyarakat atau calon konsumen menggunakan berbagai macam strategi.  Tujuan utamanya adalah untuk memikat calon konsumen agar menggunakan produk yang dipasarkan dan memaksimalkan funnel marketing bisnis Anda. Jadi tidak hanya fokus pada pengenalannya saja namun juga bagaimana memilih strategi yang tepat untuk menarik calon konsumen.

Agar lebih memahami perbedaan digital marketing dan pemasaran yang biasa, berikut beberapa perbedaan yang dibagi menjadi tiga kategori.

1. Target Pemasaran

Ada beberapa media pemasaran yang sudah kita kenal sejak lama. Kita biasa mendapatkan iklan dari televisi dan radio. Ketika dalam perjalanan kita terbiasa melihat baliho, papan reklame. Saat membaca surat kabar kita jumpai beberapa iklan. Beberapa contoh diatas merupakan pemasaran secara tradisional yang menargetkan orang-orang di area tertentu.

Berbeda dengan pemasaran tradisional, digital marketing memiliki target pemasaran yang sangat luas. Tidak hanya satu daerah saja, Anda dapat memiliki target pemasaran nasional bahkan internasional. Dengan memanfaatkan internet sebagai media pemasaran maka jangkauan yang didapat dari digital marketing lebih terbuka lebar. Siapapun yang menggunakan internet dapat menjadi target pemasaran Anda.

2. Waktu dan Biaya

Pemasaran secara tradisional banyak memakan waktu dan biaya. Mengapa demikian? Seperti yang Anda tahu proses yang digunakan untuk mengurus iklan sangat rumit, terkadang harus menunggu antrian atau waktu beriklan sudah digunakan oleh pengiklan lain. Dari segi biaya yang dikeluarkan cukup besar dan Anda harus mengeluarkan biaya tambahan untuk memproduksi iklan Anda.

Berbeda dengan pemasaran tradisional, melalui digital marketing proses pembuatan iklan lebih cepat. Anda dapat menentukan sendiri kapan waktu beriklan, berapa lama Anda beriklan tanpa menunggu antrian dan proses pembuatan iklan dapat diselesaikan dalam waktu yang singkat. Anda juga dapat mengatur berapa budget iklan Anda dan menentukan sendiri jangkauan iklan Anda. Dengan digital marketing semua dapat dilakukan secara efektif dan efisien.

3. Cara Komunikasi

Interaksi yang terjadi pada marketing secara tradisional hanya bersifat satu arah. Misalnya saja Anda beriklan pada salah satu saluran televisi nasional maka sesorang yang sedang melihat iklan Anda di televisi tidak dapat memberikan respon terhadap iklan Anda. Bagitu juga dengan media pemasaran seperti koran, radio, reklame dan media pemasaran tradisional lainnya.

Yang terjadi adalah Anda menawarkan produk kepada kepada banyak orang tanpa mengetahui apa reaksi dan tanggapan orang yang melihat iklan Anda. Apakah mereka tertarik? Apakah mereka senang? Apakah mereka menyukainya? Anda tidak akan pernah tahu.

Inilah mengapa digital marketing dikatan metode pemasaran yang efektif dan efisien. Anda dapat mengetahui respon orang-orang yang melihat iklan Anda. Jika hasilnya tidak memuaskan Anda dapat melihat apa kelemahan iklan Anda untuk diperbaiki dan dipasarkan ulang untuk memperoleh hasil yang memuaskan.

Mengapa Harus Menerapkan Digital Marketing?

Di awal sudah sedikit saya singgung bahwa mayoritas penduduk Indonesia sudah terhubung internet dan hal tersebut merupakan peluang yang tidak boleh dilewatkan oleh semua pemilik bisnis. Selain itu, ada beberapa alasan lain mengapa Anda harus memanfaatkan digital marketing. Berikut enam alasan utama mengapa digital marketing penting untuk bisnis Anda:

1. Menyediakan Kesempatan yang Sama untuk Semua Bisnis

Digital marketing memungkinkan semua skala bisnis untuk terjun ke dalamnya, baik itu perusahaan besar, usaha menengah, maupun usaha kecil. Bahkan digital marketing pun bisa diterapkan oleh pemilik bisnis yang baru memulai bisnisnya.

Semua skala bisnis bisa memanfaatkan digital marketing karena alat-alat yang diperlukan untuk digital marketing mudah diperoleh siapa saja. Cukup berbekal laptop dan koneksi internet, Anda bisa menerapkan digital marketing, dari content marketing sampai social media marketing.

2. Lebih Murah dan Lebih Efektif Dibanding Marketing Tradisional

Selain tidak membutuhkan alat-alat yang rumit, digital marketing juga relatif lebih murah dibandingkan dengan marketing tradisional. Berdasarkan survey Gartner’s Digital Marketing Spend Report, pelaku usaha kecil menengah yang menerapkan digital marketing bisa menghemat anggaran marketing hingga 40 persen.

Tidak hanya hemat, digital marketing juga menghasilkan performa lebih baik dibanding marketing tradisional. Survey dari Gartner juga menunjukkan 28 persen pelaku usaha kecil menengah berencana untuk memindahkan alokasi marketing tradisional ke digital marketing. Perpindahan tersebut menunjukkan digital marketing lebih efektif dibanding marketing tradisional.

3. Meningkatkan Revenue Secara Efektif

Dengan metode marketing yang lebih efektif, Anda juga bisa meningkatkan pendapatan lebih efektif. Berdasarkan laporan Google, pelaku bisnis yang memanfaatkan digital marketing berhasil meningkatkan pendapatan 2.8 lebih besar dibanding bisnis yang hanya mengandalkan marketing tradisional.

4. Memungkinkan Anda Terhubung dengan Audiens Spesifik

Salah satu alasan terpenting mengapa harus segera beralih ke digital marketing adalah Anda bisa menargetkan audiens yang spesifik. Digital marketing mampu mengumpulkan berbagai data penting, dari lokasi, usia, minat, hingga gender untuk menentukan target yang paling sesuai untuk kampanye marketing Anda.

5. Lebih Efektif untuk Pengguna Perangkat Mobile

Berdasarkan riset Google, sebanyak 94 persen pengguna internet Indonesia mengakses internet melalui perangkat mobile. Mayoritas pengguna internet Indonesia mengakses internet melalui smartphone karena lebih mudah dan lebih cepat diakses. Dengan bantuan digital marketing, Anda dapat dengan mudah menjangkau konsumen melalui perangkat mobile, terutama media sosial.

6. Membangun Reputasi Brand

Reputasi bisnis di dunia maya sangat penting di era digital ini. Digital marketing membantu Anda membangun reputasi yang baik melalui website, media sosial, hingga SEO. Menurut riset Adweek, sebanyak 81 persen konsumen melakukan riset online terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Hal ini berlaku baik untuk pembelian online maupun offline. Forbes melaporkan 82 persen konsumen melakukan riset online di toko fisik sesaat sebelum membeli barang di toko tersebut. Oleh karena itu, eksistensi Anda di dunia maya sangat penting dan Anda bisa mencapainya dengan digital marketing.

BERBISNIS DENGAN MENGANDALKAN MEDIA ONLINE PART 2

Adapun kelanjutan dari pembahasan part 1 ke part 2..

Memperoleh lead dengan konversi lebih tinggi

Media sosial meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan melalui interaksi reguler dan layanan pelanggan berdasarkan waktu. Sebuah penelitian di tahun 2015 menyebut, perusahaan kelas dunia menilai media sosial sebagai cara paling efektif untuk mengidentifikasi pembuat keputusan kunci dan kesempatan bisnis baru. Hampir 75 persen perusahaan yang terkait dengan penjualan di media sosial melaporkan peningkatan penjualan dalam 12 bulan, menurut data tahun 2015.

Menciptakan pengalaman pelanggan yang kaya

Bahkan ketika Anda tidak  menggunakan media sosial, kebanyakan pelanggan Anda berharap sebaliknya. Lebih dari 67 persen konsumen saat ini pergi ke media sosial untuk mendapat layanan pelanggan. Mereka mengharap memperoleh respon cepat, dukungan layanan 24 jam, dan perusahaan yang bisa memberikan solusi. Sebuah penelitian menunjukkan kalau perusahaan yang berkaitan dengan layanan pelanggan di media sosial mengalami perolehan keuangan tahunan lebih besar 7,5 persen dibanding yang tidak (2,9 persen).

Meningkatkan traffic website dan peringkat pencarian

Satu manfaat terbesar dari media sosial untuk bisnis adalah menggunakannya untuk meningkatkan traffic website. Media sosial tidak hanya membantu Anda mengarahkan orang ke website Anda, tapi semakin banyak share di media sosial yang Anda terima, semakin tinggi peringkat pencariannya. Misalnya, bila tiap orang yang follow Anda lalu melakukan retweet postingan, ada kemungkinan lebih besar untuk masuk peringkat lebih tinggi di hasil pencarian Google. Baca lebih lanjut tentang rahasia keyword masuk peringkat di Google.

Mengetahui apa yang kompetitor lakukan

Dengan memonitor media sosial Anda bisa mendapat informasi penting tentang kompetitor Anda. Cara ini membuat Anda bisa membuat keputusan bisnis strategis untuk tetap jadi yang terdepan. Misalnya, Anda bisa ciptakan aliran pencarian untuk memonitor kata kunci industri dan menyebut nama serta produk kompetitor Anda. Berdasarkan hasil pencarian, Anda bisa lakukan penguatan produk, layanan, dan konten yang kompetitor tidak lakukan.

Berbagi konten lebih cepat dan lebih mudah

Di masa lalu, orang marketing menghadapi tantangan untuk memastikan konten mereka mencapai pelanggan di waktu secepat mungkin. Dengan bantuan media sosial, terutama ketika berbagi konten tentang bisnis atau untuk kurasi konten, yang perlu Anda lakukan hanya membagikannya ke akun jaringan sosial brand Anda.

Konten geo target

Geo target jadi cara efektif untuk mengirimkan pesan ke audiens tertentu berdasarkan lokasi mereka. Jaringan media sosial seperti Facebook dan Twitter memiliki tool yang memungkinkan Anda mengkomunikasikan jenis konten yang tepat ke audiens Anda. Misalnya, Anda bisa targetkan pesan ke follower di negara tertentu, atau mengirim pesan dari halaman Facebook dan LinkedIn ke kelompok tertentu berdasarkan parameter geografis dan demografis. Anda juga bisa gunakan geo target untuk menemukan percakapan yang relevan dengan brand Anda.

Membina relasi

Media sosial bukan semata tentang meningkatkan penjualan perusahaan di media seosial, tapi media sosial menjadi saluran dua arah dimana Anda memiliki kesempatan untuk memperkaya hubungan dengan pelanggan. Misalnya, media sosial memungkinkan brand pariwisata menciptakan dialog dengan traveller, karenanya tercipta relasi dengan  pelanggan sebelum, selama, dan setelah mereka memesan akomodasi perjalanan dengan perusahaan tersebut. Dialog media sosial semacam ini antara brand dan pelanggan jadi sesuatu yang tidak bisa diperoleh dari iklan tradisional. Cari tahu kenapa banyak startup yang gagal.

Media sosial untuk menumbuhkan bisnis Anda

Media sosial memiliki banyak manfaat untuk membangun bisnis Anda. Dengan menggunakannya untuk mempelajari lebih banyak tentang pelanggan, mendekati audiens, dan melebarkan jangkauan brand, Anda akan mencapai konversi sebelum menyadarinya.

Tips Menggunakan Media Sosial Untuk Bisnis

• Sebagai alamat web yang branded yang mengarah ke kehadiran sosial Anda.

• Sebagai alamat email untuk mendorong kehadiran sosial Anda sambil menambahkan kredibilitas pada bisnis Anda.

• Buat perencanaan. Kenali apa yang Anda inginkan pada konten bisnis Anda. Apakah Anda mencari lead atau kesadaran brand? Rencana Anda akan membantu Anda melihat lebih jauh dan yang lebih penting lagi, membuat Anda mengukur keberhasilan dan kegagalannya.

• Definisikan audiens Anda. Kenali siapa mereka, apa yang mereka tahu, dan yang lebih penting, apa yang tidak mereka ketahui. Ini akan membantu Anda membentuk konten.

• Bekerja untuk passion Anda. Konten Anda akan lebih menarik bila Anda memiliki minat yang mendalam dan jelas pada sebuah subjek.

• Iklan pada saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn, bisa Anda peroleh dengan variasi anggaran, dan kampanye iklan bisa dengan mudah diatur. Anda juga bisa menargetkan audiens berdasarkan usia, gender, lokasi, dan minat.

• Sertakan gambar pada iklan Anda. Iklan dengan gambar lebih menarik perhatian, mendorong lebih banyak klik, share, like, dan retweet.

• Youtube menawarkan variasi pilihan iklan, pada beberapa kondisi bisa meminta bayaran hanya jika pengguna benar menonton video Anda.

• Meningkatkan referral ke website

• Mengarahkan generasi lead atau pembelian ecommerce

• Meningkatkan kredibilitas perusahaan

• Menunjukkan identitas perusahaan yang membuat orang lebih mungkin berhubungan sebagai konsumen atau pegawai

• Meningkatkan kuantitas feedback yang diterima dari pelanggan dan lead.

• Menawarkan jalan tambahan untuk interaksi layanan pelanggan. Klien Anda bisa menganggap lebih nyaman untuk menulis Tweet atau postingan Facebook dibanding menelepon atau mengirim email ke Anda. Bahkan ini bisa membuat mereka lebih menyukai Anda. Satu suervey menemukan kalau 43 persen pelanggan lebih mungkin merekomendasikan sebuah produk atau layanan ke orang lain ketika brand tersebut merespon dengan cara yang tepat waktu pada outlet media sosial.

• Cerita yang Anda gambarkan tentang perusahaan melalui media sosial bisa membantu Anda terhubung dengan reporter dan penulis yang sedang mencari bisnis menarik sebagai bahan tulisan.

Berikut ini adalah beberapa tips tentang bagaimana menggunakan media sosial untuk bisnis dan bagaimana marketing media sosial bisa membantu mendorong tujuan bisnis Anda serta meningkatkan kesadaran tentang brand produk atau layanan Anda.

Perencanaan lebih besar dengan menggunakan media sosial

Ada beberapa manfaat ketika  Anda menggunakan media sosial untuk bisnis untuk membantu mengokohkan kehadiran  secara online, antara lain:

– Sederhana dan cepat. Interface yang mudah digunakan berarti kehadiran Anda bisa berjalan dalam hitungan menit.

– Efektivitas harga. Halaman media sosial bisa dikembangkan dengan sedikit atau bahkan tanpa biaya.

Jaringan sosial adalah tempat untuk mencapai dan mendekati pelanggan potensial. Bila bisnis Anda sudah memiliki website, Anda bisa gunakan saluran media sosial sebagai alat marketing untuk menjelaskan brand perusahaan, pesan, dan konten untuk mengarahkan pengunjung kembali ke website utama.

Tapi bila sebuah website bukan menjadi strategi Anda, bisnis Anda masih bisa mendapat manfaat dengan mendaftarkan nama domain yang unik. Dua cara utama untuk menggunakan domain dalam mendorong kehadiran di media sosial adalah:

Gunakan konten untuk menarik pelanggan

Cara terbaik untuk mendapat perhatian pelanggan dan melakukan interaksi dengan pengguna adalah dengan menyediakan konten berkualitas tinggi di website dan jaringan sosial, atau dengan postingan blog yang menargetkan audiens Anda. Berikut beberapa tipsnya:

Coba iklan berbayar untuk berada tepat di depan mata pelanggan baru

Iklan berbayar mengandalkan variasi mekanisme penargetan, termasuk kata kunci. Iklan yang terpampang bisa muncul pada sisi halaman pengguna dan ketika mereka terintegrasi ke pengalaman pengguna. Iklan berbayar bisa jadi strategi efektif dan banyak platform media sosial memiliki pilihan anggaran yang ramah.

Pilih platform dan praktek yang tepat

Mungkin Anda tertarik untuk mengikuti tren media sosial yang dianggap “panas” dan ikut dalam platform mana saja yang banyak dibicarakan. Memaksimalkan penggunaan media sosial Anda berarti memilih platform  dan praktek yang cocok dengan strategi bisnis Anda.

Misalnya, bisa jadi tidak masuk akal untuk perusahaan Anda meng-update akun Twitter tiap jam, apa yang berhasil untuk perusahaan lain kadang tidak memiliki efek yang sama untuk Anda.

Strategi pertama bisa dengan menentukan platform mana yang pelanggan dan lead gunakan lalu kemudian membangun kehadiran media sosial untuk mencapa tujuan bisnis. Meski bila dampak pemasukannya sulit diukur, Anda perlu memiliki indikator performa yang spesifik yang akan membantu Anda mengevaluasi apakah Anda melakukan tugas yang baik dan menghasilkan nilai positif untuk perusahaan Anda.

Pada banyak kasus, tujuan strategi media sosial adalah untuk meningkatkan jangkauan dan visibilitas perusahaan Anda. Karenanya, akan masuk akal untuk mempertimbangkan manfaat paling banyak dari media sosial, atau menggunakan platform utama untuk memaksimalkan hasil pencapaian. Misalnya, Facebook mungkin jadi platform media sosial yang paling besar, tapi Pinterest, Tumbler, dan Instagram memiliki tingkat pertumbuhan tertinggi. Mana yang kemungkinan memberi manfaat paling besar bagi bisnis Anda, baik dalam hal pengguna yang akan Anda raih dan kelancaran bisnis Anda.

Pengguna Twitter misalnya, sering membutuhkan respon cepat ketika berkaitan dengan sebuah nama perusahaan. Bila Anda tidak memiliki sumber untuk menjawabnya dengan cepat, Twitter dan platform serupa lain bisa jadi tidak ideal untuk strategi media sosial perusahaan Anda.

Tetapkan tujuan untuk penggunaan media sosial Anda

Lokasi, tujuan, dan ukuran bisnis akan secara alami mempengaruhi tujuan penggunaan media sosial Anda. Tapi banyak perusahaan menggunakna platform sosial untuk:

Bila memungkinkan, cari tahu bagaimana penggunaan media sosial Anda mempengaruhi aliran lead dan tingkat konversi pelanggan. Penggunaan platform yang baik harus berdampak pada penerimaan dan keuntungan Anda.

Lakukan pendekatan sistematis pada konten

Setelah memutuskan media sosial mana yang paling baik yang sesuai untuk strategi bisnis Anda, kembangkan rencana komprehensif untuk konten yang akan Anda posting. Pendekatan yang sistematis menjadi kunci ketika mengembangkan rencana konten Anda, karena ini akan membuat Anda menjaga organisasi dan konsistensi ketika membagikannya di berbagai saluran media sosial.

Coba tentukan seberapa sering Anda akan memposting, bagaimana Anda akan mengukur hasil dari postingan, dan bagaimana Anda akan mendapat jangkauan maksimal dengan strategi Anda. Untuk memulai, misalnya, Anda perlu mempertimbangkan tool manajemen media sosial yang  bisa sangat membantu dalam pengaturan media sosial dari berbagai perusahaan, karena memungkinkan Anda merencankan postingan lebih dulu dan hanya memilih saluran spesifik untuk pesan yang akan di-share.Ini membantu menjaga rencana konten Anda dan membuat Anda enggage dengan target audiens pada waktu yang paling potensial pada semua saluran.

Juga sangat diajurkan untuk menciptakan dan mempertahankan kalender editorial untuk konten Anda. Idealnya, Anda perlu membuat perencanaan untuk beberapa bulan atau minggu ke depan (bergantung bisnis dan strategi media sosial Anda) dan memiliki pandangan jelas tentang dimana bagian konten tertentu akan diterbitkan, juga dimana Anda akan membagikannya di media sosial. Melakukannya setiap hari tidak selalu bijaksana bahkan bila Anda merencanakan postingan satu hari sebelumnya. Ini memang bisa membantu Anda untuk jangka pendek, tapi mengikuti kalender editorial untuk periode waktu yang lebih lama bisa membantu strategi media sosial untuk jangka panjang.

Baik bisnis Anda mengandalkan Facebook, Snapchat, Twitter atau kombinasi dari semuanya, dengan memilih platform yang tepat, mengidentifikasi tujuan kunci, dan melakukan perencanaan untuk konten, bisa dipastikan Anda telah menggunakan media sosial untuk mendorong strategi bisnis Anda.

BISNIS DENGAN MENGANDALKAN MEDIA ONLINE PART 1

Hampir setiap orang menggunakan media sosial di saat ini. Banyak orang mengira platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram hanya sebagai saluran untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Tapi sebenarnya fungsi media sosial telah menjadi semakin luas untuk semua jenis bisnis.

Manfaat Media Sosial Untuk Bisnis

Sebelum membahas tentang cara menggunakan media sosial untuk bsinis. Ada baiknya kita ketahui bagaimana media sosial bisa memberi manfaat pada bisnis, berikut beberapa poinnya:

Media sosial untuk memperoleh data penting pelanggan

Media sosial menghasilkan jumlah data yang tidak sedikit tentang pelanggan Anda. Tiap hari ada lebih dari 500 juta Tweet, 4,5 milyar like di Facebook, dan 95 juta foto serta video diupload di Instagram. Di balik angka besar ini adalah kekayaan informasi tentang pelanggan Anda; siapa mereka, apa yang mereka suka, dan bagaimana pendapat mereka tentang brand Anda.

Melalui pendekatan yang aktif dan mendengarkan apa yang terjadi di media sosial, Anda bisa mengumpulkan data pelanggan yang relevan dan menggunakan informasi tersebut untuk membuat keputusan bisnis yang cerdas. Misalnya, dengan mengumpulkan informasi dari semua jaringan sosial saat real time, Anda bisa menemukan percakapan yang terjadi seputar brand Anda dan membuat laporan real time. Baca artikel kami tentang engage customer di media sosial.

Meningkatkan loyalitas dan brand awareness

Ketika kehadiran Anda terlihat di media sosial, akan lebih mudah bagi pelanggan menemukan dan terhubung dengan Anda. Dan terhubung dengan pelanggan di media sosial membuat Anda lebih mungkin meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas brand. Sebuah penelitian menunjukkan kalau sebanyak 53 persen dari orang Amerika yang mem-follow sebuah brand di media sosial terbukti lebih loyal kepada brand tersebut.

Menjalankan iklan dengan hasil real time

Iklan di media sosial tidak memakan biaya yang mahal dan menjadi cara untuk mempromosikan bisnis serta mendistribusikan konten Anda. Iklan ini juga menawarkan pilihan penargetan yang kuat sehingga Anda bisa mencapai audiens yang tepat. Misalnya, bila Anda menjalankan kampanye iklan di LinkedIn, Anda bisa menciptakan segmen seperti lokasi, gender, dan usia. Bila menjalankan iklan Facebook, Anda bisa menargetkannya berdasarkan lokasi, demografi, minat, perilaku, dan koneksi. Anda juga bisa melacak dan mengukur performa iklan media sosial dalam real time.

MENJADI PEBISNIS HARUS MEMILIKI GOALS PART 2

Tentukan Tujuan (Goal) Usaha Anda

Sebaimana kita fahami bahwa bisnis adalah ketekunan, kerja keras, pemahaman dan pengalaman.  Kita juga faham, bahwa semua unsure dalam membangun bisnis itu harus dimulai dari sekarang, tanpa ditunda lagi.

Taruhlah sekarang kita sudah menjalani bisnis kita, sebut saja, kita dagang bakso.  Sebagaimana digambarkan, dengan modal 1 – 1,5 juta rupiah, kita bisa punya usaha bakso dorongan.  Bila kita bertanya kepada tukang baso pada umumnya di jalan, apakah tujuan usaha mereka, mereka rata-rata akan menjawab: “yah, usaha ini untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari…” Apakah jawaban itu salah? Tidak! Apalagi, kita ingat lagi bahwa hasil utama dari pengusaha adalah menghasilkan keuntungan, yang mana tentunya keuntungan itu akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Tetapi apakah jawaban itu betul? Tidak juga.  Saya sering bertanya kepada dua kelompok orang mengenai bisnis mengenai tujuan bisnis mereka.  Kelompok yang pertama adalah orang yang belum pernah berusaha, dan kelompok yang kedua adalah orang-orang yang sudah berbisnis.  Kelompok yang pertama biasanya menjawab dengan jawaban yang “indah” seperti  “ingin mendidik orang”, “ingin menumbuhkan jiwa enterpreneurship” , “ingin memberi pekerjaan petani”, atau “menguatkan da’wah” atau jawaban-jawaban idealis lainnya.   Namun, jawaban kelompok kedua, biasanya jawabannya lebih “kasar” dan “tidak idealis” seperti “..mencari untung..”, “membangun bisnis yang mudah…”, “kaya..” dst.

Kalau kita ingin menjawab secara jujur, keuntungan adalah tujuan dari perusahaan.  Masalahnya, terkadang kita sering alergi untuk diasosiasikan sebagai orang yang mencari untung.  Hal ini disebabkan oleh orientasi yang buruk dari mencari keuntungan sebesar-besarnya dalam waktu sesingkat-singkatnya, dengan menghalalkan segala cara.  Sehingga seringkali kita memulai bisnis malu untuk mengatakan “saya bisnis untuk mencari untung”.  Padahal, bagi pebisnis, pernyataan “jangan masuk bisnis itu,  nggak menguntungkan” merupakan pernyataan yang tidak tabu, dan bahkan sangat sah.

Dalam dialog yang ideal, tujuan sebuah perusahaan haruslah “memenuhi kepentingan seluruh stake holder”, yang mana banyak sekali bertentangan.  Kepentingan pemegang saham, pemerintah, pegawai, pemasok, pelanggan boleh dibilang gabungn dari berbagai kepentingan yang tarik menarik.  Oleh karena itulah, dalam teori ilmu ekonomi, keuntungan disebutkan sebagai “satuan kinerja yang paling konsisten” (the most consistent measure of performance). Kenapa? Karena dengan keuntungan inilah, perilaku sebuah perusahaan menjadi konsisten dalam mensinkronisasi seluruh kepentingan stake holder.

Oleh karena itulah, dengan sedikit gambaran di atas, saya ingin menekankan perlunya sebuah tujuan dari usaha anda, yang mana dalam teori ekonomi, manajemen dan bisnis mana pun, tujuan sebuah perusahaan adalah mencari keuntungan.  Namun demikian, kita juga sama-sama paham bahwa dalam bisnis tidak boleh menzholimi dan berlaku curang. Sekali lagi, perusahaan adalah organisasi laba, sehingga ada sebutan organisasi nir laba untuk yayasan atau usaha amal lainnya.

Dalam ilmu manajemen, sebuah tujuan (goal) adalah hal yang sebuah usaha inginkan dan rencanakan untuk dicapai. Dari pembicaraan di atas, kita tahu bahwa jawabnya adalah : mendapat keuntungan. Sekali lagi, kita harus akui hal ini, kita harus mengetahuai sesadar-sadarnya, kita harus menginginkannya, dan kita harus merencanakannya untuk mencapai hal itu.
Tujuan perusahaan merupakan suatu hal yang harus kita tentukan. Ada beberapa keuntungan apabila kita menetapkan tujuan perusahaan secara sadar. Yang pertama adalah motivasi. Salah satu karakteristik orang-orang yang sukses dalam bidangnya adalah dengan kuatnya visi dalam bidangnya. Dan dengan misinya itu, dengan cita-citanya itu, orang-orang besar itu bekerja sekeras-kerasnya dalam mencapai cita-citanya. Hal ini sudah kita pahami, bagaimana rasuluLlah s.a.w. memvisikan tujuan dakwah ini, sehingga beliau berdakwah tanpa kenal lelah. Selain itu, sedemikian kuat beliau memvisikannya, sehingga para sahabat seolah-olah melihat tujuan itu di depan mata, dan mereka bekerja sekeras-kerasnya untuk mencapai tujuan tersebut.

Dalam bisnis, sebuah perusahaan haruslah memiliki sebuah pernyataan misi. Pasti anda sering melihat dalam sebuah kantor, ada “mission statement”. Dalam literature manajemen, pernyataan misi adalah pernyataan organisasi adalah bagaimana perusahaan akan mencapai tujuan dalam lingkungan di mana perusahaan itu melakukan bisnis. Pernyatan misi ini rata-rata singkat saja, seperti misalnya “memberi pelayanan perbankan yang terbaik”, atau “menjadi acuan toko buku di Indonesia”, tetapi membuat kita faham cita-cita dan tujuan perusahaan kita di jangka panjang.

Di bawah pernyataan misi, tujuan dapat diklasifikasikan lagi menjadi tujuan jangka panjang (di atas lima tahun), tujuan jangka menengah (satu hingga lima tahun), dan tujuan jangka pendek (di bawah lima tahun).

Manfaat yang kedua dari adanya tujuan ini adalah perencanaan.  Dengan kita memiliki tujuan yang telah kita tetapkan, kita akan merencanakan langkah-langkah yang harus diambil untuk mencapainya.  Betapa banyak saya menemukan bisnis yang tidak berkembang karena tidak direncanakan dengan baik.  Barangkali banyak diantara kita yang bilang “kita berencana, Allah yang menentukan”, atau berkilah “ah, Indonesia saja punya Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas), tetap saja amburadul”, atau berkilah juga “tidak merencanakan itu merupakan sebuah rencana lho”.  Untuk orang-orang yang berpikiran seperti itu, barangkali kemalasan lebih dominan dari pada sifat ingin maju dan kerja keras. Biasanya kita berbisnis dengan sebuah rutinitas.  Atau, barangkali, kita takut untuk berencana karena khawatir kita sendiri tidak dapat konsisten dalam mencapainya, atau, kita tidak tahu bagaimana caranya berencana.

Dengan menetapkan tujuan, misalnya berapa target penjualan kita dalam satu tahun, kemudian kita rencanakan bagaimana kita mencapainya, maka keputusan-keputusan operasional bisnis kita akan lebih terarah.  Oleh karena itulah, manfaat yang ketiga dari tujuan adalah parameter pencapaian.  Dengan selalu mengevaluasi pencapaian tujuan-tujuan kita, maka kita akan selalu dapat melihat apakah kita menjalankan bisnis kita dengan benar.

Dan manfaat yang terakhir dari tujuan adalah sikap atau budaya (culture) yang terbentuk. Dimana dengan membiasakan diri untuk selalu bertanya apa tujuan dari bisnis ini, berapa target pendapatan perusahaan, berapa target pelanggan yang kita inginkan, maka akan menimbulkan sikap dan kebudayaan yang progresif dan professional di dalam perusahaan kita.  Perilaku bukanlah sebuah proses singkat dari penentuan tujuan, tetapi merupakan sebuah manifestasi pemahaman dan praktek yang berkesinambungan.

Oleh karena itulah, setelah kita menentukan bisnis kita, mulai menjalankannya, maka marilah kita menentukan tujuan dan target usaha kita. Seluruh yang saya ungkapkan di sini bukan kemudian diterjemahkan dalam keharusan dokumentasi dan administrasi yang lengkap, tetapi bisa saja dilaksanakan secara sederhana. Tapi cobalah dari sekarang. Lakukan sekarang, juga, sekarang bayangkan tujuan usaha anda dalam jangka waktu lima tahun, tiga tahun, dan satu tahun. Sulit? Tentu, tapi sekali anda berani melakukannya, inshaAllah langkah-langkah anda lebih mantap.

MENJADI PEBISNIS HARUS MEMILIKI GOALS PART 1

Masih Perlukah Memiliki Goal Setting di Bisnis Anda?
Banyak dari kita yang masih belum menyadari pentingnya menentukan tujuan. Kebanyakan orang lebih suka mengikuti arus. Let it flow. Nanti juga tau mau jadi apa. Nanti juga kelihatan bisnisnya bakal jadi kayak gimana.
Bocoran buat kamu: orang-orang tersebut adalah orang yang tidak pernah berpikir besar. Orang yang puas hanya dengan menjadi biasa-biasa saja. Sekarang pilihan ada di tangan kamu. Apakah kamu mau jadi orang biasa-biasa saja, atau orang sukses? Kalau kamu hanya ingin jadi biasa-biasa saja, boleh selesai membaca sampai disini :) Namun buat kamu yang ingin sukses, silakan lanjutkan membaca.
Saya pernah mendengar suatu cerita tentang seorang penumpang taksi yang tidak tahu tujuannya mau kemana. Lantas biaya yang harus ia keluarkan sangatlah besar karena argonya tinggi. Berbeda apabila si penumpang tahu tujuannya hendak kemana, biaya yang dikeluarkan sesuai dan ia dapat sampai tepat waktu.
Cerita ini menggambarkan betapa pentingnya tujuan dalam hidup kita. Dalam berbagai aspek hidup, tujuan memainkan peranan penting. Apakah kamu bertujuan untuk memperoleh karir yang cemerlang di perusahaan tempatmu bekerja? Atau kamu bertujuan membangun sebuah usaha? Atau mungkin tujuanmu berkarya melalui karya seni?
Setiap orang pasti memiliki tujuan hidupnya masing-masing. Jika kamu merasa belum memiliki tujuan, carilah dari sekarang! Buat hidupmu berarti dengan memiliki sebuah tujuan dan lakukan hal-hal yang membuatmu semakin mendekati tujuan itu. Jangan menjadi penumpang taksi yang tidak tahu mau kemana. Hidupmu akan habis sia-sia!
Kembali ke aspek bisnis, ada dua hal yang perlu kamu cari tahu. Pertama, kamu perlu mengetahui tujuanmu berbisnis. Apakah kamu berbisnis untuk mencari uang tambahan? Atau mungkin hanya sekadar mengisi waktu luang? Kedua, apa goal yang harus tercapai oleh bisnis kamu? Mencapai omzet sekian juta rupiah per bulan? Produk dikenal dan dibicarakan orang-orang? Jika kamu berbisnis sendiri, tentunya goal dibutuhkan untuk menjadi penyemangat kamu. Jangan sampai semangat kamu padam karena nggak ada rekan yang mengingatkan loh. Tulis goal kamu besar-besar dan baca setiap hari. Hal ini memicu reaksi emosional dalam diri sendiri untuk tetap semangat meraih tujuan.